Bolletta
Se l’azienda di distribuzione non comunica la lettura o se non viene comunicata l’autolettura da parte del cliente finale.
L’Autorità prevede inoltre che la lettura presente in bolletta sia quella dell’ultimo giorno del mese. Quindi il consumo dei giorni seguenti la lettura o l’autolettura, fino all’utlimo giorno del mese, verrà calcolato stimato sulla base del profilo di consumo dell’anno precedente.
La bolletta di conguaglio è una fattura che viene emessa quando sono disponibili dati di lettura effettivi. Dunque, nella bolletta di conguaglio vengono fatturati i consumi effettivi successivamente ad una precedente fatturazione in acconto.
Una bolletta di conguaglio determina un ricalcolo dei consumi contenuti nelle fatture in acconto già emesse e potrebbe determinare o un rimborso al cliente di importi non dovuti o, diversamente, un addebito di importi non fatturati in precedenza.
La scadenza della tua bolletta è riportata nella parte superiore della tua bolletta.
La bolletta viene inviata ai clienti (o in alternativa è disponibile registrandosi sul nostro portale clienti web http://servizi.nuovenergiespa.it/) con cadenza bimestrale (o mensile per i consumi superiori a 5000 mc/anno).
Ogni cliente può scegliere di pagare la bolletta con uno dei seguenti metodi di pagamento:
- bollettino postale
- addebio in banca (occorre compilare il modulo di richiesta SEPA)
La bolletta deve necessariamente essere pagata entro il termine indicato. Nel caso in cui il cliente non rispetti la scadenza prestabilita, oltre al corrispettivo dovuto, Ages Trade può richiedere il pagamento degli interessi di mora, definiti contrattualmente, ed eventuali costi relativi alle spese postali dovute ai solleciti di pagamento.
Se il ritardo supera i tempi stabiliti nel contratto, AgesTrade può decidere di richiedere la sospensione della fornitura.
Lettura e Autolettura
Puoi comunicare l’autolettura gli ultimi 5 giorni del mese solo nei mesi pari.
Puoi comunicarla tramite mail, allo sportello o allo sportello web.
Per comunicare l’autolettura è necessario essere in possesso del proprio codice cliente e la lettura del contatore gas. È importante comunicarci solo ed esclusivamente i numeri su fondo nero che si trovano sul contatore e NON le cifre su sfondo rosso. Le letture contenenti anche le cifre su fondo rosso non potranno essere registrate.
Per avere sempre i consumi reali e evitare stime che si basano sul profilo di consumo dell’anno precedente.
Prezzo del Gas
Il prezzo del gas è composto da una serie di componenti che si possono suddividere in tre parti: servizi di vendita, servizi di rete e imposte.
Rappresenta i servizi di vendita, che costituiscono il principale importo di spesa sulla bolletta e sono i costi che il cliente paga al fornitore per le attività e il servizio di acquisto e rivendita del gas.
I servizi di vendita si compongono di una quota fissa e di una quota variabile. La quota fissa viene pagata mensilmente e non dipende dal consumo mentre la quota variabile viene pagata proporzionalmente al consumo di gas.
Corrisponde agli importi relativi ai servizi di trasmissione/trasporto, distribuzione e misura (ovvero lettura del contatore e messa a disposizione dei dati di consumo). Comprende anche gli importi fatturati relativi alle componenti relative all’incentivazione e al recupero della qualità del servizio e ai meccanismi perequativi dei suddetti servizi e alla eventuale componente “canoni comunali”, a copertura dei maggiori oneri derivanti dall’incremento dei canoni di concessione di distribuzione.